Пациент заключил договор с ООО ВЕРСЭЛАЙНОРТ на лечение зубов с обещанными сроками, которые потом существенно увеличились. По итогу лечение длилось почти в 18 месяцев, не завершено, а претензии по срокам и качеству игнорировались компанией.
Потребитель приобрел курс обучения в ООО СКИЛБОКС, но по факту обучение не соответствовало ожиданиям и целям, возникли сложности с программой. После обращения в суд потребителю были возвращены денежные средства.
Клиентка обратилась за курсами мастера маникюра с обещанием трудоустройства, которое не было выполнено. Деньги были возвращены по претензионному порядку после обнаружения плохих отзывов и несоответствия курса заявленным условиям.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 7 500 рублей
Авиакомпания ПАО Аэрофлот аннулировала билеты в одностороннем порядке, нарушив законодательство. Суд первой инстанции удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда.
Покупатель оформила рассрочку на курс, который оказался не тем, что ожидала, и столкнулась с отказом вернуть деньги. Досудебное соглашение помогло решить вопрос без суда.
Потребитель жаловалась на недоступность помощи и неэффективность платного курса обучения, из-за чего время и деньги были потрачены зря. Требования были решены в претензионном порядке, возврат составил 72 000 рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 72 000 рублей
Потребитель обратилась за обучением по продаже недвижимости аукционным способом с обещанием личной поддержки и сертификата. Обучение не было продолжено, требования о возврате средств были удовлетворены судом.
Обучение в ООО СКИЛБОКС оказалось неэффективным: вместо обещанных навыков и портфолио были лишь поверхностные занятия и рассказы преподавателей. В результате студент не смог найти работу из-за отсутствия реального опыта и портфолио.
Покупатель оформил рассрочку на обучение в Скиллбокс, но из-за проблем на работе не смог продолжать оплату. Требования были решены в претензионном порядке с возвратом полной суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 65 032 рублей
Потребитель столкнулся с невозможностью использовать курс на платформе Skillbox из-за технических проблем и отказа компании вернуть деньги. В итоге требования были решены на претензионном этапе.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 40 000 рублей
