Покупка курса в кредит для ребенка в онлайн школе, отказ от обучения из-за финансовых причин и несвоевременный возврат средств. Решение достигнуто в претензионном порядке с возвратом значительной суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 167 832 рублей
Клиент оформил обучение в рассрочку, но обещанные результаты и поддержка кураторов не были предоставлены. Требования потребителя были решены в претензионном порядке с возвратом более 54 тысяч рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 54 712 рублей
Потребитель оплатил услуги логопеда, но узнал, что половина занятий оказалась групповой, а не индивидуальной, как обещали. Вопрос решился в претензионном порядке.
Покупатель курса английского языка в Skillbox столкнулся с отказом возврата средств за неиспользованные уроки. Вопрос решился в претензионном порядке, требование о возврате части оплаты было удовлетворено.
Потребитель требовал возврат предоплаты за забронированное мероприятие в Академии фотографии, однако получил отказ. Вопрос был решен на стадии претензионного порядка без судебного разбирательства.
Потребитель приобрел онлайн курс, но материал обучения оказался неудовлетворительным. Возврат денежных средств был оформлен в установленный срок, но деньги не были возвращены вовремя. Проблема решилась в претензионном порядке.
Потребитель столкнулся с мошенничеством при онлайн-оформлении обучения курса Бизнес Навыки. Сделка была оформлена через сплит на Яндекс.Пей, деньги до сих пор не возвращены.
Рейс Аэрофлот задержался на 3,5 часа из-за технических неисправностей, что привело к пропуску стыковочного рейса в Будапешт. Требования потребителя были удовлетворены на стадии апелляции.
Потребитель обратился с требованием вернуть деньги за не начатые курсы по договорному праву в НАНО ИПО. Возврат денежных средств был выполнен в претензионном порядке после обращения.
