Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

247
Решённых дел
18,1 млн ₽
Взыскано средств
94 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Некачественное предоставление образовательных услуг ЧОУ ДПО «ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ «СКИЛБОКС»

Проблема:
Покупатель остался недоволен формой подачи материала в образовательных курсах ЧОУ ДПО "ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ "СКИЛБОКС". Требования по возврату средств были удовлетворены в первой инстанции суда.
Результат:
взыскано в судебном порядке 18 404 ₽
19.03.2024
образование и онлайн-курсы

Отказ от оплаты рассрочки из-за неподходящего формата обучения ООО ГИКБРЕИНС

Проблема:
Потребитель отказался оплачивать рассрочку за продукт обучения, который ему не подходит и которым он не пользуется. Суд первой инстанции удовлетворил требования потребителя и взыскал компенсацию с ООО ГИКБРЕИНС.
Результат:
взыскано в судебном порядке 192 920 ₽
19.03.2024
образование и онлайн-курсы

Некачественное сопровождение курса от ИП Егорова Татьяна Юрьевна

Проблема:
Покупатель оплатила курс индивидуального сопровождения, но столкнулась с отсутствием заявленных вебинаров, обратной связи и исключением из чата. Требования по возврату средств были решены в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 24 242 рублей
15.03.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за неначатое обучение от ИП Ралина Арина Евгениевна

Проблема:
Потребитель требовал возврат денег за обучение, которое не началось, ссылаясь на договор оферты. В претензионном порядке требования были решены, несмотря на отсутствие оригинала договора.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
15.03.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за обучение у ИП Ганеев Артур Адикович после задержки

Проблема:
Оплата за обучение была произведена в декабре 2023 года, но возврат средств задержали и отказывались отвечать. Требования потребителя были удовлетворены судом в первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 366 900 ₽
13.03.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат части стоимости обучения от компании Скилбокс

Проблема:
Потребитель получил из компании Скилбокс решение о выплате 30% стоимости обучения, но сумма не была зачислена из-за ошибки в реквизитах. В суде требования были удовлетворены, и взыскана компенсация.
Результат:
взыскано в судебном порядке 137 167 ₽
12.03.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат за некачественное обучение в ООО ГИКБРЕИНС

Проблема:
Потребитель оплатил курс дизайнеров, но обучение было поверхностным и запутанным. После подачи претензии суд удовлетворил требование о возврате средств.
Результат:
взыскано в судебном порядке 186 228 ₽
09.03.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат части суммы за не начатый курс обучения в рассрочку

Проблема:
Потребитель оформила курс обучения в рассрочку, но не получила материалы и не приступила к обучению. При обращении за возвратом получила отказ, была возвращена часть суммы в размере 127000 рублей.
Результат:
взыскано в судебном порядке 127 000 ₽
05.03.2024
образование и онлайн-курсы

Некачественные онлайн-курсы и недостоверная информация от ООО СКИЛБОКС

Проблема:
Потребитель столкнулся с низким качеством видеокурсов и введением в заблуждение по условиям поддержки и бонусных предложений от ООО СКИЛБОКС. Суд удовлетворил требования по возврату оплаты за обучение.
Результат:
взыскано в судебном порядке 170 127 ₽
05.03.2024
услуги

Спор по возврату оплаты за обучение по программе наставничества

Проблема:
Потребитель получила некачественное обучение по программе наставничества и пыталась вернуть деньги. Обучение не соответствовало заявленным условиям, что стало причиной претензий.
Результат:
заключение мирового соглашения
04.03.2024