Потребитель приобрел наставничество у ООО Контраст за 250 тыс. руб. по рассрочке, которая оказалась кредитом. Обучение длилось дольше заявленного срока, обещанные результаты отсутствуют, возврат денег не произведен.
Клиентка выразила недовольство качеством обучения от ООО Антинорма и невозможностью вернуть деньги. Претензии решены в претензионном порядке без судебного вмешательства.
Покупатель стала жертвой спорных условий договора с онлайн-школой «Лавгав», о возврате средств за неиспользованные уроки годового курса. Требования потребителя были решены в претензионном порядке с возвратом части оплаты.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 23 700 рублей
Потребитель не получил обещанную поддержку и качественный учебный материал на курсе 3D Artist. Заявка на возврат средств была удовлетворена судом на первой инстанции.
Потребитель добился возврата денежных средств в размере 8562 рублей по претензионному порядку. Спор с предпринимателем был урегулирован без обращения в суд.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 8 562 рублей
Покупатель приобрела курс обучения, который не соответствовал заявленным ожиданиям. Деньги были возвращены в претензионном порядке после длительного общения с продавцом и подачи жалоб в органы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 257 835 рублей
Из-за болезни ребенка клиентка не смогла воспользоваться туром и своевременно сообщила об отмене тура турагенту. В результате требования потребителя были удовлетворены на стадии первой инстанции.
Клиентка внесла предоплату за курс в школе Mindfulness, но из-за форс-мажора не смогла пройти обучение и попросила вернуть деньги. Возврат был осуществлен в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 11 400 рублей
Потребитель, взявший кредит на обучение, не может платить после закрытия места работы и прекращения желания учиться. В претензионном порядке возвращена значительная сумма.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 111 000 рублей
