Покупатель приобрел образовательную программу на три года, однако обучение длилось более двух лет с постоянными задержками. Суд удовлетворил требования о возврате денег за неоказанные услуги.
Потребитель столкнулся с отказом в возврате оплаты за обучение на IT-курсах, несмотря на обещание бесплатной консультации и рассрочки. Требования были решены в претензионном порядке.
Покупатель курса по торговле криптовалютой отметила существенные несоответствия заявленному контенту и качество сигналов, недостаточную поддержку и несправедливые условия возврата. В итоге претензии были урегулированы без компенсаций.
Потребитель отказался от участия в курсе из-за загруженности на работе и столкнулся с отсутствием реакции от онлайн-школы «О СМЫСЛЕ» по возврату средств. Требования были урегулированы на стадии претензионного порядка.
Покупатель оплатил обучение Russian Marketplace, но курс оказался с недостаточным качеством и плохой поддержкой. Суд удовлетворил требования о возврате части денег.
Потребитель инициировал претензию по делу о скрытом потребительском кредите вместо обещанной рассрочки на образовательный курс по Архикаду. В результате требования были решены в претензионном порядке с возвратом полной суммы кредита.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 124 683 рублей
Потребителю была частично возвращена сумма за обучение в рассрочку после подачи претензии в ЧОУ ДПО Скиллбокс. Компания согласилась вернуть 30% от стоимости курса, решение принято на претензионном этапе.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 71 234 рублей
Обучающаяся не получила доступ к заключительному модулю курса, а также была исключена из чатов и заблокирована преподавателем. Требования решены в претензионном порядке.
Покупательница приобрела курс в Skillbox, но из-за потери интереса не начала обучение. Суд удовлетворил требования по возврату денег за неиспользованный курс.
Клиент столкнулся с отказом в возврате денежных средств за курс, заявляя о введении в заблуждение при его ознакомлении. Вопрос был решён в претензионном порядке с возвратом суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 124 487 рублей
