Из-за болезни ребенка клиентка не смогла воспользоваться туром и своевременно сообщила об отмене тура турагенту. В результате требования потребителя были удовлетворены на стадии первой инстанции.
Клиентка внесла предоплату за курс в школе Mindfulness, но из-за форс-мажора не смогла пройти обучение и попросила вернуть деньги. Возврат был осуществлен в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 11 400 рублей
Потребитель, взявший кредит на обучение, не может платить после закрытия места работы и прекращения желания учиться. В претензионном порядке возвращена значительная сумма.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 111 000 рублей
Потребитель оплатил обучение, но спустя месяц решил расторгнуть договор из-за неудобства дистанционного формата. Компания "ГИКБРЕИНС" вернула часть суммы после судебного разбирательства.
Покупатель недоволен качеством курса и поддержкой кураторов, получил материалы, не соответствующие заявленной профессии, и добился возврата средств в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 139 800 рублей
Студентка курса UX/UI столкнулась с недостаточным качеством видеоуроков и поддержкой от школы ООО "ТРИВИУМ". Требования по возврату средств были решены в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 128 600 рублей
Потребитель отказался от онлайн-курса, взятого в рассрочку, и столкнулся с отказом вернуть полную сумму оплаты. В претензионном порядке удалось вернуть 70% средств.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 64 820 рублей
Студентка пожаловалась на отсутствие практической применимости материалов курса и недостаточную поддержку со стороны куратора. Требования потребителя были удовлетворены судом в первой инстанции.
Потребитель обучался по двум онлайн-курсам Скилбокс, однако остался недоволен качеством и поверхностностью информации. Суд первой инстанции удовлетворил требования потребителя о возврате части средств.
Потребитель потребовал возврат средств за обучение в Нетологии, так как не получил доступа к курсу после завершения заморозки. В претензионном порядке была решена пересмотренная сумма возврата, учитывающая реальные условия оказания услуги.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 56 750 рублей
