туризм и путешествия

Отказ от тура из-за болезни ребенка и возврат средств от ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ»

26 апреля 2024

Елена , 38 лет

459 819 ₽

Ситуация

Не смогли полететь в тур в связи с болезнью ребенка. 8 марта во второй половине дня у ребенка поднялась температура до 38,7 и появился сильный кашель. Обратились к врачу. После осмотра врач отправил на флюорографию и по результатам поставил диагноз острый бронхит и прописал домашний режим, так как перелет мог повлечь осложнения в виде пневмонии (есть справка от врача) Оставить ребенка было не с кем, поэтому было принято решение не лететь. 8 марта вечером сообщили турагенту, что не сможем полететь. Она отменила тур.

Как мы решали

Клиент обратился за помощью

Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное

Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ

Подано исковое заявление в суд

Требования удовлетворены судом

Возмещение получено