Назад к списку
образование и онлайн-курсы

Обучающий курс «Быстрые деньги» от ИП Нагорная не оправдал ожидания клиента

22 мая 2024
Жанна , 34 года

Ситуация

Добрый день!

Курс «Быстрые деньги» от Ланы Нагорной совсем не оправдал моих ожиданий. Я проходила много курсов, мне есть с чем сравнить и в этот раз я была очень разочарована низким качеством подготовки материалов курса и наплевательским отношением кураторов. Сами уроки представляли собой короткую справку с поверхностным объяснением сути вопроса, всё что глубже простого названия кнопок надо было спрашивать самостоятельно у кураторов. При этом, чтобы задать вопрос надо было самостоятельно изучать эту тему, делать ошибки (приводящие к реальным денежным потерям) и только тогда спрашивать. А ответы были односложные, приходилось переспрашивать по несколько раз, что растягивалось (из-за долгих ответов кураторов) на сутки-двое. Одной из «фишек» курса было обещание сигналов каждый день по несколько сигналов с хорошим процентом прибыли. По факту, сигналы давались в три раза реже со ссылкой на ситуацию на рынке. Те сигналы, которые давались, были либо минусовые, либо их надо было в три часа ночи самим ловить, без помощи кураторов. Из-за системы сигналов, которая не соответствовала заявленной ни по количеству, ни по процентам прибыли, внесенные на биржу деньги быстро прогорали, а кураторы винили учеников в медленной реакции. Когда задавались вопросы об отрицательных результатах по сигналам, то с большой задержкой выдавалась неправдивая статистика, приплетались результаты по сделкам, в которые другие ученики входили не по сигналам. После того, как ученики стали указывать на грубое вранье кураторов, чаты стали закрывать на ночь и выходные, а в период действия (с 10 до 22) негативные комментарии удаляли, учеников блокировали. Кстати, кураторы не были всё время в чате, утром на вопросы могли начать отвечать после 11, а вечером после 21 уже кураторы не появлялись.
По этой торговой системе, которую давали на курсе, по сигналам было невозможно окупить его стоимость, тем более с депозитом от 30$, что обещали на презентации курса перед его покупкой. Несмотря на то, что мой депозит был в 10 раз больше, чем предлагали в качестве минимального, ни о какой окупаемости курса и речи не шло. Даже сохранить депозит было невозможно.
К концу обучения уже стало понятно откуда такие красивые цифры на презентации и в отчетах, ничего кроме смеха эти 10000% не вызывают, реальных денег под этим нет.
К сожалению, обещание зарабатывать без дополнительного самостоятельного изучения рынка только по сигналам оказалось враньем.
Я специально купила курс с наставничеством до результата, но не было ни отдельного куратора, ни разбора торговых ситуаций, просто 140 человек в чате и 2 куратора, которые отвечали не на каждый вопрос (приходилось задавать по три раза), поверхностно и обвиняли в неудачах самих учеников, формально отписывались на вопрос, иногда даже не попадая в тему.
Кураторы создавали очень токсичную атмосферу в чате, с середины обучения нельзя было говорить о неудачах и недовольстве курсом (об этом прямо написали как о правилах чата, наказание - бан).
До последнего была надежда, что Лана просто не знает о хамствах кураторов и их некомпетентности, но на просьбы выйти на связь с организатором курса ученикам было отказано.
Когда стало окончательно ясно, что курс не соответствует обещаниям, был задан вопрос о возврате денег (как было заявлено в презентации), но оказалось, что возврат только на условиях по договору-оферте, в котором написана обязанность входить во все сделки, даже по которым не было отдельного подтверждения от кураторов (за некоторыми позициями надо было следить неделями), или даже если вход в сделку в 3 часа ночи, или депозит потрачен на предыдущих минусах. Что самое обидное, кураторы поощряли учеников на поиск точек входа самостоятельно и говорили самим искать сигналы, а как зашла речь о возврате оказалось, что мы не имели права совершать сделки кроме сигналов (всех 100% сигналов, которые давали, отменяли и переносили).
Обучение было такой фикцией, что даже с трудом верится, что так можно некачественно учить и так нагло обманывать.

Виноградова Жанна Александровна.

Как мы решали

Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Подано исковое заявление в суд
Требования удовлетворены судом (Куйбышевский районный суд города Санкт-Петербурга)
Возмещение получено

Подготовленные документы

Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса

  • Юридическое заключение по факту обращения
  • Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
  • Исковое заявление
  • Расчет иска
  • Процессуальные документы

Ссылка на дело в суде

Куйбышевский районный суд города Санкт-Петербурга

Открыть дело на сайте суда

Попали в похожую ситуацию?

Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.

Получить помощь